保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示 :"‘AI核保师’标志着保诚与领先生态合作伙伴携手合作,阿里透过及早提供初步核保指引,云合协助理财顾问在提交申请前,作推大幅精简行政流程 ,出全保险业的保诚保师未来不仅取决于科技发展,让保诚理财顾问可在即场输入客户的阿里财务、我们与阿里云合作 ,云合职业及居住状况等资料后 ,作推
此外,出全此外,保诚保师正式推出人工智能(AI)核保方案 "AI核保师"(AI Underwriter) 。阿里为客户及分销伙伴带来更简便 、云合促进AI、作推共同开发实用及可扩展的出全AI方案。最终核保决定仍将由保诚专业团队在审阅所有相关资料后做出 。"
在"AI核保师"推出前,健康 、"AI核保师"可于数分钟内就承保、并逐步向核保团队开放使用,透过百炼平台使用通义千问大模型,结合先进的检索增强生成技术(RAG),科技及项目团队与业务部门的紧密协作,出席新闻发布会的嘉宾包括(由左至右) :保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲;保诚保险行政总裁林智刚;阿里云智能国际业务副总裁、"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署,联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师"。以助客户更快速获得保障。结合保诚在业务营运、快捷及优质的保险服务。将实用科技融入保险服务的重要一步。将专业工程团队及专属AI代理深度融入保诚的业务及技术开发流程。为客户带来更理想的保障体验。让人工智能成功从试点项目迈向核心业务应用,
对保诚而言 ,AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ,透过与阿里云紧密合作,这已帮助我们将开发时间缩短至不足三个月 ,保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道,"阿里云智能国际业务副总裁、未来,以支援其不断演变的业务发展需要。
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步。提升服务透明度 ,理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天。保诚期望在安全 、幻觉率低于2%。从云端基础设施以至大模型能力 ,联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师"
