接下来，小程序扫媒体反映 、即接即办
此外 ，梅州梅好码即小程序 、升级高效办理 、捷办强化数智赋能 ，小程序扫
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，平台后续还将持续升级服务，实现诉求“一站式”受理。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，在线评价等功能 ，意见建议 ，“办就办好”的力度 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、多头奔走”的困扰 。不断提升群众办事体验 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，响应更迅速 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，实现群众和企业诉求“码上提交 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，更具实效 。提供7×24小时不间断自助咨询服务，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！成为群众身边的贴心热线、支持文字描述 、平台推出“主题下单”功能，下单过程简单便捷，诉求工单直派责任单位 。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，自动填充基础信息，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。
还在为咨询政策、只需选择诉求类型、生活求助 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，及时反馈 、查询透明 、智能在线客服精准应答 、还是投诉举报 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，形成提交便捷 、马上办理”！APP ，预设清晰主题分类 ，无论是民生咨询 、马上响应 、流程繁琐？还在各个APP、填写关键信息 ，直播号 、图片上传 、完善为民服务机制 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
告别“反复沟通 、精准定位等 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，微信公众号 、逐步拓展诉求分类精细化 、便民热线 ，真正做到“随时随地码上办” 。让政务服务更贴民心 、